商业智能BI过去，现在，未来

注：以下职位是节选自许可技术评估中心的优秀的博客。这是一系列通过访谈的一部分，豪尔赫·加西亚在分析行业的趋势。
这是很难想象，像组织SAP或以前的Business Objects（BO） -现在的SAP曾经是创业公司的一个分部。如今的商业智能（BI）的场景几乎是不可能避免的BusinessObjects。像其他许多成功的公司，SAP公司已经成长为本身通过提供应用了激进的方式对业务问题的解决方案产品，这是尤其如此它的BusinessObjects BI堆栈解决方案。在这一期中我的思维根本系列访谈，我有幸说话蒂莫埃利奥特，个性突出的BI空间。

艾略特先生是原法国公司Business Objects公司在2007年SAP其中收购他曾担任多个职位，包括高级产品总监SAP BO的第一批员工，之一。凭借在BI舞台上的丰富经验，埃利奥特先生现在是SAP公司的精英小队一部分“技术传道者。”

下面，他的过去，现在，以及BI和SAP的分析产品和技术未来的评论。

您好，埃利奥特先生。您能不能给我们你的职业生涯中的BI空间和SAP的BusinessObjects简要介绍一下？

TE：我是一个统计的经济学家通过训练，但是当我离开学校，我想看到的世界。我结束了工作壳牌在新西兰的分析项目，一个临时搭建的系统，包括一台主机的报告工具，出口到Lotus 1-2-3，自定义宏，和一个笔式绘图仪。

有几个国家之后，我加入Business Objects公司于1991年作为第八员工提示的认识到，一个月采取了我在壳牌的项目可能在不到使用SkipperSQL每天进行（如BO的产品主要是当时被称为）。

我也曾有过各种各样的角色，在过去20年，但有一点是一贯的：我一直很幸运地拥有一个面向市场的作用，花时间了解客户的真实生活信息的挑战。我现在的角色是“技术传播者” – 我花了很多时间在会议和使用社交媒体，当仁不让地解释新的BI技术，以及如何充分发挥其效益。

早在BO的初期，你觉得它确实是如此不同的根本是在BI领域的领导者？

TE：很明显，我们有合适的产品在合适的时间：组织都锁在自己的数据库中有价值的信息，你必须有技术知识，把它弄出来（虽然甲骨文当时SQL定位为一个“类英语语言“电力用户）。我们开创了一个“概念语义层 “可以让商务人士使用标准的商业条款和自动生成从数据库获取数据所需的复杂的SQL访问信息。

BO也得益于巨大的管理，从它的创始人伯纳德·Liautaud和丹尼斯Payre。他们立志打造一个“硅谷初创”在巴黎，其中包括快速扩张和全球视野的郊区。有沿途的一些磕磕绊绊，但最终，它成为第二个欧洲软件启动（SAP之后！）在收入达到十亿美元（USD）。

什么是BI做现在他们是如何做到这在以往相比，在组织方式的主要区别是什么？

TE：显然，技术已经改变了很多，多年来，但业务需求仍然非常相似：削减成本，寻找新的机会，击败竞争对手，越来越接近客户……最大的改变也许是BI是现在显然主流化只有组织一小部分没有到位某种商业智能的，即使它仅仅使用电子表格。

什么是从什么BI解决方案应该做公司最常见的投诉，但不？

TE：大多数组织的梦想是拥有一个商业智能解决方案，它只是工作，人们坚信在BI的好处，但希望它是更容易到位强大的解决方案。

新一波的技术，包括内存技术，拥有使一些过程要简单得多的承诺。但是，从很多企业的最棘手的问题干过程本身（组织与“客户”等20个不同的定义），并因此更难解决。还有的预期问题：只要你提供更好的BI系统，业务人员可以（也应该）转移到新的，更困难的问题。我不相信人们将永远是完全满意，他们的信息系统（如果他们成功了，这也许是因为他们需要更多的想象力的标志！）。

SAP正在努力定位HANA与客户和市场。至于其与产品SAP的BI堆栈的关系，怎么能SAP HANA是一个真正的游戏改变者SAP BO客户和SAP的客户带来什么影响？

TE： SAP HANA结合了一系列的技术（在内存中，列存储，数据库内的计算，等等）来创建一个真正的创新替代传统的BI基础设施。早期的客户现在也开始从中获益的根本更快地访问大量数据的形式。这使他们能够做出更好的决策，更早，更频繁，并解决可能出现的问题进行实时的，而不是分析那些失败过。

如何HANA修改传统的BI周期，什么是对业务的影响？

TE：我觉得HANA的最大的好处是不实际的速度，毕竟，每一代新的数据库已经比以前的版本快。什么是关于HANA不同的是它“折叠层”的数据和分析的方式，并从根本上简化了新的BI项目的实施。当业务人员想出了一个新的分析需求，应该不再有说，“回来半年的时候，我们已经成功地获取数据到数据仓库中。”

如何BI已经改变打个比方将是移动从胶片到数码摄影。在过去，你必须购买电影，将其加载到你的相机，拍照，送电影关闭专家得到了处理，三天后你会得到你的照片回来，才意识到自己是你想不完全是。很多企业BI今天沿作品完全相同的线路，作为一个企业的人，我要依靠专家，以获得解决方案的地方，它是缓慢的，而我得到的回复是往往不完全是我需要的。

HANA是像数码相机，它的速度更快，但真正的好处是摆脱在这个过程中多余的层。今天，我可以拍张照片没有专家的帮助，如果没有好，我可以很快采取另一种，而我仍然有受到的手：我们都变得因为数码相机的更好的摄影师，和更好的BI将成为内存技术，如HANA的结果。

怎么样的云计算？你对此有何看法SAP的云服务战略，特别是对BI和中轻SAP最近收购SuccessFactors的呢？

TE：很明显，云计算是未来，而且它也明确表示，内部部署的装置将要伴随我们很长很长的时间。“编排”-helping组织SAP的策略使技术（包括越来越多的移动）相结合的最佳使用-sounds像正确的方法给我。但从一个分析角度，BO是，并将继续是，在按需商业智能的先锋与我们的OnDemand平台，该平台目前提供HANA-BI基于在云中。

从您的角度来看，什么是BI和业务分析，并在它们被应用的组织方式的差异之间的区别？

TE：在“命名的战争”，因为我给他们打电话，我发疯。人们往往混为一谈两件事：正在谈论的技术（这随时间而改变，需要新的术语）和基本的业务需求正在处理（这并没有真正改变）。

我读了很多的垃圾如何BI是“向后看”的分析是“前瞻性”我可以向你保证，BI历来讲究可操作的信息。在一天结束的时候，关键是用数据来提高你做生意的方式。叫它任何你喜欢的，但在特定的厂商不应该试图贬低我们已经做了几十年，只是因为他们有他们想卖掉一些新的技术。

你对此有何看法上的企业对于BI的应用一般成熟程度？是否有关键的改进组织仍必须应对？哪个？

TE：我经常提出的主题，如“为什么BI项目失败，该怎么办呢”，并总体而言，有一个在BI成熟度较高，但它广泛分布的，每一代新的再学习最“如何实现BI能力中心。”同样的教训。

改进所需的关键领域是要始终记住，BI是关于人的业务，而不是软件的架构。该技术是当然，常常是一个挑战，但是当BI项目失败了，它几乎不可避免地会与组织，文化，设定期望值，以及业务调整的一个问题。如果你运行一个BI项目，你应该花这些东西不是底层的IT基础架构更多的时间。

什么是您的关于通过大数据技术（尤其是位置的Hadoop）和SAP的为采用这些技术的策略是什么？

TE： MapReduce的，Hadoop的，以及相关的技术已经证明了自己在企业环境中值得令人惊讶的快，并且在商业智能领域所有厂商忙提供更紧密的集成。SAP的最新版本的Sybase IQ数据库与Hadoop的紧张环节，你会看到更多的现身今年，无论是在整合方面和最佳实践（比如，确定它最有意义的使用这些新技术）。

你对此有何愿景BI，你期望它的未来？

TE：当我坐下来收集在2012年我的想法有关BI，我很快想出了BI主题为其他人一样长洗衣清单：内存，移动，预测，社会，协同决策，数据发现，实时等

所有这些事情显然是重要的，我们将继续看到今年很大的改进。但我认为，在BI真正的下一件大事是什么，我看到的时候我跟客户：他们使用这些新的机会，不仅提高了分析，也从根本上重新思考他们的一些关键业务流程。

取而代之的是分析的东西，是用来监视和改进，最终业务流程，我看到的分析成为业务流程本身更基本组成部分。一个例子是一个大电信公司，已转化的它吸引顾客的方式。费力地创建了一系列的费率计划，促进它们，并分析结果，而不是，它现在使用的分析来自动创建数百更复杂的，个性化的速率计划。这些计划再扔出去流入市场，实时监控，和那些没有成功迅速扑杀。这是做生意的，将在过去是无法想象的一种方式，并且将有更多共同的未来。

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