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大数据为税务服务打造针对性服务

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大数据为税务服务打造针对性服务

大数据的理念也进入税务管理系统,在政府政务工作不断公开化,规范化,便民化的今天,将大数据理念引入税务服务中,也是税务管理的一大创新手段,进一步提升了税务服务的针对性服务和有效性服务。那么大数据在税务管理系统中是怎么进行应用的,下面我们来具体说说。

第一、建立税务数据仓库

在税务工作中,不论是宣传工作,日常的服务工作,面对的都是广大的纳税人,对于纳税人需要我们提供什么,纳税人根据不同的类别都有什么特点,每每我们的工作都是针对个人化的,来一个纳税人问一个纳税人需要什么,再进行服务,而不是一群人。依据大数据服务的意识,我们可以通过数据库将纳税人的数据进行采集,在不同的服务平台上关注热点问题,关注纳税人的难点在哪里,有了数据库就可以为纳税人的需求分析奠定数据基础。

第二、合理化服务需求

对已经收集的信息进行整理,对不同的需求进行精准化的分析,在智能化服务上也实现了不断的突破,设计需求的不断变化,找准重点的服务对象,提升税务服务以及税务活动的针对性,不仅仅在纳税人的宣传和管理的问题以及后期的宣传重点,让税务工作更加具有针对性。

第三、构建全程化的信息推送

根据不同的纳税人的需求,各环节的工作都要有不同的需求,各个岗位、各个过程都是不同的需要,对于数据的需求采集以及形成的流转环节,全程的信息化过程都是可以帮助我们更好的提升效益,税务宣传信息平台上也要进行不断信息推送,纳税人可以根据不同推送信息满足更多纳税人的需要,构建税务信息的公开化平台对于纳税人的服务质量和工作质量将有进一步的提升。

当然大数据在税务系统的使用不是一朝一夕的事情,我们也不希望大数据技术在税务系统的应用只是一时的,税务管理更加的智能化,为纳税人创造更好的纳税环境。

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