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Google Analytics功能篇—事件追踪_网站分析

网站分析 cdadata 1172℃

Google Analytics功能篇—事件追踪

 

Google Analytics的事件追踪功能,是用来记录不产生页面浏览的用户交互行为的。通常的网站追踪模式,是基于页面浏览行为的。当访问者点击链接打开一个页面,追踪代码就会把当前页面的信息和访问者点击的URL信息记录下来。并把这些信息组织起来生成报告。通过这些信息我们知道:访问者到过哪些页面,点击过哪些链接,从哪个页面离开网站。Google Analytics功能篇—事件追踪

但是在很多情况下,访问者点击了URL后不会产生新的页面,比如最常见的文档下载,博客提交留言。和基于Flash和Ajix的页面等等。这些情况下访问者点击URL后都不会产生新的页面。(具有新URL地址的页面)在这种情况下,Google Analytics无法追踪到后面的信息。通常会在这里记录为访问者退出网站。

解决这个问题的方法是使用Google Analytics的事件追踪功能,(Google官方给出了两种解决方案,事件追踪和虚拟页面,但我更推荐事件追踪功能,虚拟页面也很有用,将在后面介绍)。事件追踪报告功能默认是开启状态,不需要单独在配置文件中进行设置。添加事件追踪代码后,数据会自动显示在内容报告中事件追踪子报告里。

必要的准备工作:

在添加事件追踪代码前,先要对网站中需要追踪的事件进行整理,然后进行分类。确定要追踪的事件类型,用户行为,如果这个事件可以带来收入,还要对事件的价值进行计算并赋值。充分做好这些准备工作后,产生的事件追踪报告才会更有意义。

 

Google Analytics功能篇—事件追踪

 

Google Analytics事件追踪可以针对每个事件记录四个值,分别为:事件类别,用户行为,事件标签和事件价值。其中同一个事件类别里可以包含多个事件,并使用事件标签来区别不同的事件名称。而同一事件里又可以包含多个用户行为。我们可以针对每个事件的不同行为计算事件的价值。

举个例子来说明一下。

例如:我准备对我博客http://bluewhale.cc/里的资源文档频道的文档下载量进行事件追踪。

首先,把这个频道里所有提供下载的文档进行汇总分类。目前博客里提供下载的文档只有一个类别:GA_res。

然后,我对GA资源类别下的不同文档建立对应的事件标签(文档名称),用来区分这些文档。

最后,文档是用来下载的(也是我希望用户完成的行为),所以我把这个事件的用户行为设置为:download。

如果你追踪的事件可以引起销售行为的话。比如:你的网站提供产品白皮书下载,根据统计,每下载100次白皮书会有1个用户购买你的产品。而每个产品的售价是1000元。那么你可以将这本产品白皮书的下载行为价值定为10元。

添加事件追踪代码:

Google Analytics事件追踪功能的原理是,在要追踪的事件里调用pageTracker._trackEvent()函数,并对函数预先设定值。当访问者执行事件时,pageTracker._trackEvent()函数被调用,并将预先设定的值发送会google服务器,并最终显示在报告里。

pageTracker._trackEvent()内提供4个变量值,按顺序分别为:事件类别,用户行为,事件标签和事件价值。前三个是必须填写的值,第四个事件价值可以可选的。通过之前的准备工作,我已经对博客http://bluewhale.cc/中要追踪的事件类别,事件中的用户行为,每个事件的标签名称,以及这些事件可能产生的价值都整理好了。

事件类别:GA_res

用户行为:download

事件标签:类别内各文档的名称

事件价值:

在pageTracker._trackEvent()内按顺序添加整理好的值,并将代码添加到要追踪的下载链接里。(蓝色部分)这段代码内没有事件价值。

<a href="http://bluewhale.cc/%20Cookie_Sheet.pdf"onClick="pageTracker._trackEvent('GA_res', 'download', 'Cookie_Sheet');">下载</a>

当访问者点击下载这个文档后,报告里就会增加一条相应的记录。

如何查看事件追踪报告:

Google Analytics的事件追踪报告属于内容报告的一部分。事件追踪报告中主要提供事件类别,用户行为和事件标签的信息。(其他还包括概述,趋势,主机等报告)。内容是按照我们之前设定的值来显示的。(可见准备工作还是很重要的)。

 

Google Analytics功能篇—事件追踪

 

报告中的事件价值和平均价值是pageTracker._trackEvent()函数内第四个可选值。如果设定了这个值就可以在报告中看到每个下载行为的价值,整个事件的价值以及平均值数据。

需要注意的问题:

1事件总计和唯一身份事件:

事件追踪报告中分别提供事件总计和唯一身份事件两个值,事件总计是指所追踪的事件被触发的总次数。唯一身份事件是指所追踪的事件在每次访问里被触发的唯一次数。

举个例子:一个访问者来到我博客的资源文档页面,在一次访问中重复下载了一个文档5次。此时报告中的事件总计记录为5,唯一身份事件记录为1。

2事件追踪的数量限制:

Google Analytics规定,在每次访问中google最多可以追踪500个事件。超出的部分将不会被记录。所以,如果你有很多事件需要追踪,预先做好准备工作很有必要。

3大小写问题:

配置文件中的大小写过滤器对事件追踪报告的内容无效,事件追踪报告中是严格区分大小写的,GA_res和GA_RES会被记录为两个不同的事件类别。

事件追踪的多种灵活应用:

细心的朋友可能已经发现了,事件追踪代码是由JavaScript的一个事件(onClick)触发的。而JavaScript支持的事件有几十种之多。查一下JavaScript 事件参考手册可以更灵活的使用Google Analytics的事件追踪功能。

PS:再次提醒:在每次访问中google最多可以追踪500个事件。所以千万不要把事件追踪功能与JavaScript中的onmousemove事件或onmouseover事件搭配使用。

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